Agenda pelo WhatsApp custa caro
Quando a agenda do lava-jato vive no WhatsApp, você responde cliente às 22h, perde pedido no meio das conversas e, de vez em quando, marca dois carros no mesmo horário. Quem tenta agendar e não recebe resposta rápida vai para o concorrente.
Uma agenda online para lava-jato resolve isso: o cliente escolhe o serviço e o horário sozinho, a qualquer hora, e você só confirma. Nada de ficar trocando mensagem para achar um horário livre.
Como funciona a agenda online do Polvo
1. Você ganha um link só seu
O Polvo cria a vitrine da sua estética ou lava-jato, com a sua logo, os seus serviços e os seus preços, e você pode colocar uma foto de capa. O link fica no formato app.polvoapp.com.br/agendar/nome-da-sua-estetica.
2. O cliente escolhe sozinho
Pelo link, o cliente escolhe se é carro ou moto, o serviço, o dia e o horário. Ele não precisa baixar nenhum aplicativo: a página abre no navegador do celular.
3. O pedido cai no seu app
O pedido aparece no painel e na agenda, esperando o seu aceite. Você confirma com um toque, e o horário fica marcado.
4. Na véspera, a confirmação
O Polvo lembra você de mandar a confirmação para os clientes de amanhã, com a mensagem pronta para o WhatsApp. Assim, quase ninguém esquece o horário.
Uma agenda que não encavala carro
A agenda conhece a duração de cada serviço e quantos carros você atende ao mesmo tempo. Por isso, ela só oferece ao cliente os horários em que o serviço cabe de verdade. Uma lavagem simples e uma vitrificação ocupam o box por tempos diferentes, e o Polvo leva isso em conta.
Folga, feriado ou dia de manutenção? É só fechar o dia, e ele some das opções do cliente.
Vitrine com a sua logo
Serviços, preços e foto de capa.
Horário certo
Respeita duração e número de boxes.
Confirmação no WhatsApp
Lembrete dos clientes de amanhã.
Dia fechado
Folga e feriado fora da agenda.
Onde colocar o link de agendamento
- Bio do Instagram: quem viu o antes e depois no seu perfil já agenda ali mesmo.
- WhatsApp: na mensagem de saudação e na resposta de quem pergunta "tem horário?".
- Perfil da empresa no Google: no campo de link de agendamento, para quem procura lava-jato perto de casa.
- Recibo e pós-venda: para o cliente marcar a próxima lavagem ou a manutenção da vitrificação.
Dicas para a agenda online dar certo
Cadastre a duração real de cada serviço. Se a lavagem detalhada leva duas horas no seu pátio, coloque duas horas. É isso que garante que a agenda não ofereça horário que não cabe.
Mantenha os preços por porte atualizados. O cliente vê o valor na vitrine antes de marcar, o que evita surpresa na entrega e conversa a mais no WhatsApp.
Confirme os pedidos rápido. Quem agenda pelo link espera resposta. O painel do Polvo mostra os pedidos novos logo na primeira tela, então dá para confirmar entre um carro e outro.
Use o link no pós-venda. Quando o Polvo avisar que um cliente está na hora de voltar, mande o link junto. Fica mais fácil ele marcar a próxima lavagem na hora.
Agenda online e gestão no mesmo app
A agenda online não fica solta. O cliente que agendou entra no pátio quando chega, recebe o aviso de carro pronto, paga e vai para o pós-venda, tudo no mesmo lugar. É por isso que o Polvo é um sistema para lava-jato completo, e não só uma agenda. Para quem trabalha com polimento e vitrificação, veja também o sistema para estética automotiva.
A agenda online, a vitrine e o link de agendamento fazem parte do plano Pro. O plano Básico tem a agenda interna, em que você mesmo marca os horários.
Quanto custa a agenda online
No plano anual, o Básico sai por R$ 402,50 à vista e o Pro por R$ 725,36 à vista. Não tem fidelidade, e você tem 7 dias de garantia: se não servir, devolvemos 100% do valor.